Umtausch oder Rückgabe von Schmuckstück


Unser Ziel ist die maximale Zufriedenheit unserer Kunden zu erzielen! Nur bei uns finden Sie 7 Top:

1. Umtausch oder Rückgabe​

Senden Sie den Schmuck bestens in einem Blase-Umschlag, den Sie in der Post erhalten, an die im Beschwerde- und Umtauschformular (siehe unten) eingeführte Adresse, Wichtiger Hinweis: Schicken Sie den Schmuck z.B. als Wertbrief (nicht per Nachnahme), nicht als Paket, da die Post liefert uns die Pakete nicht und somit verlängert sich die Zeit zur Lösung des Umtausches).

 

Ihre Sendung muss folgendes enthalten:

 

Wichtige Hinweise: Schmuckstücke, die nicht auf Lager waren und erst nach Eingang Ihrer Bestellung speziell für Sie gefertigt wurden, oder sie wurden auf Ihren Wunsch zusätzlich graviert, z.B. Eheringe oder Armbänder mit dem Plättchen, ist es nicht möglich umzutauschen oder rückzugeben.


2. Sicher einkaufen
SSL Zertifikat - Die Seiten, wo Sie die personenbezogenen Daten ausfüllen, sind mit SSL Zertifikat gesichert und Daten, die Sie ausfüllen, sind verschlüsselt.

3. Tiefpreisgarantie

Wenn Sie irgendwo den identischen Goldschmuck zu einem günstigeren Preis als bei uns finden, ermäßigen wir den Preis unter dem Niveau der Konkurrenz und noch dazu erhalten Sie ein wertvolles Geschenk.

4. Die größte Auswahl
Bei uns finden Sie die größte Auswahl an Schmuckstücken von allen deutschen und österreichischen On-line shops. 

5. Die schnellste Lieferung
In unseren Geschäften finden Sie fast 99% des angebotenen Warensortiments, den Rest sind wir in der Lage auszufertigen und Ihnen anschliesend innerhalb von 2 - 4 Tagen ab Herstellung zu liefern.

6. Die günstigste Lieferung
Courier DPD oder per Post

7. Die meisten Informationen
Zur Verfügung stehen Ihnen komplette Informationen zum Schmuck, hochwertige Fotos, Möglichkeit direkt den Verkäufer telefonisch auf 08000 101090 (aus Deutschland), auf 0720 115860 (aus Österreich) oder auf +43 720115860 zu kontaktieren. Oder wenden Sie sich an unser Online-Juwelier-Team auch per E-Mail [email protected][email protected]/ [email protected] 

Zum Umtausch oder Reklamation legen Sie bitte den Umtausch / Beschwerdeformular, das Sie HIER herunterladen können, bei.